Bilan des questionnaires 2ème semestre 2022

Comme pour le semestre précédent je reporte ici le contenu des questionnaires de chantier que vous avez accepté de compléter.

Le chiffre indique le nombre de réponses au choix proposé
 

A la question quels sont nos points forts, vous avez répondus :

•    Le professionnalisme
•    Equipe très sympa et professionnelle
•    Travail soigné et professionnel
•    Ponctualité, politesse et discrétion
•    Pédagogie, expertise, sérieux
•    Prestation de qualité, maitrise du métier
•    Ponctualité, soin, amabilité
•    Professionnel
•    Bonnes explications avant/pendant/après les travaux et travail propre
•    Professionnalisme, pédagogie, disponibilité et bonne humeur
•    Excellent travail, communication très agréable
•    Des aléas (problème matériel) mais bonne réactivité
•    La technicité
•    Explications, amabilité, propreté du chantier
•    Rigueur  
•    Propreté, discrétion, sympathie
•    Techniciens très compétents
•    Sérieux et professionnalisme, adaptabilité, discrétion et respect lors des interventions
•    Le travail au top, technicien agréable
•    Personnel très efficace et bon relationnel, au top
•    Pédagogie et beaucoup d’explications, sentiment d’expertises beaucoup de documentation et suivi d’entretien
•    Professionnalisme, consciencieux et propreté

A la question, comment pouvons-nous améliorer la prestation, vous avez répondus :

•    RAS
•    Ne rien changer
•    Très bien
•    Un passage de câble oublié mais corrigé
•    Equipe au top !
•    Attention aux engagements lors du devis, difficiles à respecter par la suite
•    Encore mieux nous indiquer ce qu’il y a à préparer avant le chantier (vidage des lieux, protection)
•    Raccords en scotch qui surprennent (expliqué par le technicien)
•    RAS
 
A la question, quel commentaire sur Ventil Pur Habitat souhaitez-vous partager avec nos futurs clients, vous avez répondus :

•    Très bonne entreprise
•    Efficaces et professionnels, tout c’est bien passé
•    Très bon travail, chantier propre et nettoyé, équipe professionnelle
•    Te recommande
•     A recommander
•    Très bonne société à conseiller
•    Bons conseils, prestations top
•    Je recommande l’entreprise qui est très sérieuse, les travaux sont bien faits, très propres
•    Professionnalisme et honnêteté (ce qui tend à se faire rare)
•    Un excellent travail, une gestion de chantier très fluide et très agréable. Des intervenants discrets efficaces et très à l’écoute. Une réalisation de qualité sur un chantier de rénovation complexe. Merci.
•    Professionnel
•    Très mauvaise communication et pas d’échange possible avec le dirigeant
•    Prestataire sérieux
•    Nous avons apprécié le respect des équipements lors de l’intervention. Le résultat est propre et bien réalisé. Merci
•    A recommander
•    Rapidité, efficacité, bienveillance
•    Très bon suivi, bonne surprise sur le bruit de la machine, vraie qualité sur l’assainissement de la maison (fives), jusqu’à la cave humide désormais sèche.
•    Société extrêmement compétente que je recommande chaudement. Parfait.